Διαγραφή δεδομένων

Από οποιαδήποτε συσκευή είστε συνδεδεμένοι:

1. Συνδεθείτε στο Ipsomap και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα Λογαριασμός και κυλήστε στην ενότητα Διαγραφή λογαριασμού.
3. Κάντε κλικ στο Διαγραφή λογαριασμού μου, πληκτρολογήστε delete-forever στο πεδίο επιβεβαίωσης και επιβεβαιώστε.

Θέλετε πρώτα αντίγραφο; Χρησιμοποιήστε Ρυθμίσεις → Δεδομένα → Εξαγωγή για να κατεβάσετε JSON με όσα αποθηκεύουμε.

• Το προφίλ σας (όνομα, email, ημερομηνία γέννησης, τοποθεσία, οικογενειακή κατάσταση, προτιμήσεις).
• Όλες οι καταχωρίσεις σας: παρακολουθήσεις, επαφές, συστάσεις, λίστα προς παρακολούθηση, απορρίψεις ανακάλυψης.
• Περιλήψεις γούστου, αναλύσεις και αιτιολογήσεις συστάσεων που παρήχθησαν από ΤΝ και συνδέονται με το αναγνωριστικό χρήστη σας.
• Ετικέτες και σύνδεσμοι μεταξύ των καταχωρίσεων σας.
• Κάθε ενεργή συνδρομή ακυρώνεται και η εγγραφή πελάτη Stripe διαγράφεται — οι μελλοντικές χρεώσεις σταματούν άμεσα. Το ιστορικό παρελθόντων συναλλαγών (χρεώσεις, τιμολόγια) διατηρείται από το Stripe σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις φορολογικής διατήρησης και ΦΠΑ, όπως επιτρέπεται από το άρθρο 17(3)(β) του GDPR· μετά τη διαγραφή δεν είναι πλέον προσβάσιμο από τον λογαριασμό σας.
• Ο ίδιος ο λογαριασμός αυθεντικοποίησης Supabase, συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων OAuth ταυτοτήτων (Google, Facebook).

Εξαίρεση: τα συμβάντα ελέγχου ασφαλείας (αποτυχίες αυθεντικοποίησης, αλλαγές κατάστασης κρυπτογράφησης, η ίδια η διαγραφή) διατηρούνται για 90 ημέρες σε ανωνυμοποιημένη μορφή (το αναγνωριστικό χρήστη αποσυνδέεται και τίθεται σε NULL) για σκοπούς έρευνας απάτης και συμβάντων, όπως επιτρέπεται από το άρθρο 6(1)(στ) του GDPR. Δεν περιέχουν δεδομένα καταχωρίσεων.

Αν έχετε χάσει την πρόσβαση (ξεχασμένος κωδικός, χαμένο 2FA, παραβιασμένο email), στείλτε μας αίτημα διαγραφής από το email εγγραφής σας μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Απαντάμε εντός 30 ημερών όπως απαιτεί το άρθρο 12(3) του GDPR.

Οι διαγραφές μέσα από την εφαρμογή είναι άμεσες και μη αναστρέψιμες: το cascade της βάσης δεδομένων εκτελείται στο ίδιο request, οπότε τα δεδομένα σας εξαφανίζονται πριν επαναφορτωθεί η σελίδα. Η εκκαθάριση στην πλευρά του Stripe (εγγραφή πελάτη, ακύρωση) επιχειρείται στο ίδιο request με best-effort· αν αποτύχει, ο λογαριασμός διαγράφεται ούτως ή άλλως και επανεπιχειρούμε την εκκαθάριση χρεώσεων μέσω ειδοποίησης προς τον διαχειριστή — επικοινωνήστε μαζί μας αν εντοπίσετε υπολειπόμενη χρέωση.