Suppression des données

Depuis n'importe quel appareil où vous êtes connecté :

1. Connectez-vous à Ipsomap et ouvrez les Paramètres.
2. Allez dans l'onglet Compte et descendez jusqu'à la section Supprimer le compte.
3. Cliquez sur Supprimer mon compte, saisissez delete-forever dans le champ de confirmation, puis validez.

Vous voulez d'abord une copie ? Utilisez Paramètres → Données → Exporter pour télécharger un JSON de tout ce que nous stockons.

• Votre profil (nom, e-mail, date de naissance, localisation, statut relationnel, préférences).
• Toutes vos entrées : visionnages, contacts, recommandations, watchlist, suggestions écartées.
• Résumés de goûts, insights et justifications de recommandations générés par IA rattachés à votre identifiant utilisateur.
• Les tags transversaux et les liens entre vos entrées.
• Tout abonnement actif est annulé et votre fiche client Stripe est supprimée — la facturation future s'arrête immédiatement. L'historique des transactions passées (paiements, factures) est conservé par Stripe au titre de ses obligations légales de conservation fiscale et TVA, comme le permet l'article 17(3)(b) du RGPD ; il n'est plus accessible depuis votre compte après suppression.
• Votre compte d'authentification Supabase, y compris les identités OAuth liées (Google, Facebook).

Exception : les événements d'audit de sécurité (échecs d'authentification, changements d'état de chiffrement, la suppression elle-même) sont conservés 90 jours de manière anonymisée (votre identifiant utilisateur est détaché et mis à NULL) pour les besoins d'enquête en cas de fraude ou d'incident, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Ils ne contiennent aucune donnée d'entrée.

Si vous avez perdu l'accès à votre compte (mot de passe oublié, 2FA perdu, e-mail compromis), envoyez-nous une demande de suppression depuis l'adresse e-mail d'inscription via la page de contact. Nous répondons sous 30 jours, comme l'exige l'article 12(3) du RGPD.

Les suppressions initiées dans l'app sont immédiates et irréversibles : la cascade en base s'exécute dans la même requête, donc vos données disparaissent avant le rechargement de la page. Le nettoyage côté Stripe (fiche client, annulation) a lieu dans la même requête en meilleur effort ; en cas d'échec, le compte est tout de même supprimé et nous relançons le nettoyage de facturation via une alerte opérateur — contactez-nous si vous constatez un prélèvement résiduel.