Penghapusan Data
Terakhir diperbarui: 15 April 2026
Anda dapat menghapus akun Ipsomap dan semua data yang terkait, kapan saja, langsung dari aplikasi. Halaman ini menjelaskan langkah-langkahnya dan apa yang terjadi selanjutnya.
Cara menghapus akun Anda
Dari perangkat mana pun tempat Anda sudah masuk:
- Masuk ke Ipsomap dan buka Pengaturan.
- Buka tab Akun dan gulir ke bagian Hapus akun.
- Klik Hapus akun saya, ketik delete-forever pada kolom konfirmasi, lalu konfirmasi.
Mau salinan dulu? Gunakan Pengaturan → Data → Ekspor untuk mengunduh JSON dari semua yang kami simpan.
Yang dihapus
- Profil Anda (nama, email, tanggal lahir, lokasi, status hubungan, preferensi).
- Semua entri: tontonan, kontak, rekomendasi, watchlist, entri discovery yang ditolak.
- Ringkasan selera, wawasan, dan alasan rekomendasi yang dibuat AI yang terhubung dengan id pengguna Anda.
- Tag lintas domain dan tautan antar entri Anda.
- Langganan aktif apa pun dibatalkan dan catatan pelanggan Stripe Anda dihapus — penagihan berikutnya langsung berhenti. Riwayat transaksi masa lalu (tagihan, faktur) disimpan oleh Stripe untuk memenuhi kewajiban hukum retensi pajak dan PPN, sebagaimana diizinkan oleh Pasal 17(3)(b) GDPR; setelah penghapusan, riwayat ini tidak lagi dapat diakses dari akun Anda.
- Akun autentikasi Supabase Anda sendiri, termasuk identitas OAuth yang terhubung (Google, Facebook).
Pengecualian: peristiwa audit keamanan (kegagalan autentikasi, perubahan status enkripsi, penghapusan itu sendiri) disimpan selama 90 hari dalam bentuk anonim (id pengguna Anda dilepas dan disetel ke NULL) untuk mendukung investigasi penipuan dan insiden, seperti diizinkan oleh GDPR Pasal 6(1)(f). Tidak berisi data entri.
Tidak bisa mengakses akun?
Jika Anda kehilangan akses (lupa kata sandi, 2FA hilang, email disusupi), kirim permintaan penghapusan dari email pendaftaran Anda melalui halaman kontak. Kami merespons dalam 30 hari seperti disyaratkan Pasal 12(3) GDPR.
Waktu
Penghapusan dari aplikasi bersifat langsung dan tidak dapat dibatalkan: cascade database berjalan dalam permintaan yang sama, sehingga data Anda hilang sebelum halaman dimuat ulang. Pembersihan sisi Stripe (catatan pelanggan, pembatalan) dicoba dalam permintaan yang sama secara best-effort; jika gagal, akun tetap terhapus dan kami mencoba ulang pembersihan penagihan melalui peringatan operator — hubungi kami jika Anda melihat tagihan sisa.